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Evernote 亚太区总经理 Troy 专访:Slack 很棒,但它不是我们的

栏目:U艺生活 | 来源:http://www.5599js.com | 时间:2020-06-06
Evernote 亚太区总经理 Troy 专访:Slack 很棒,但它不是我们的

前些日子对岸一篇讨论 Evernote 的文章,引起不少网友紧张和疑问:Evernote 是不是快倒了?为什幺都没有听到新的消息或是产品的发表?为此我们特别越洋连线,请 Evernote 亚太区的总经理 Troy 为台湾的使用者解惑,同时也谈了对亚太地区、台湾未来的规画,以及谈谈他们刚上任的 CEO 现在在干嘛?

其实 Evernote 仍在持续成长中

那篇文章开头就表示,「Evernote 已经很久没有推出新功能或是新产品了,周围的朋友,也有不少人正在弃用 Evernote 的服务,只是记笔记的话,在手机端还有更好的工具。」听起来好像感同身受。

台湾使用者最担心的也是这点,毕竟很多人都把资料储存在上面。那幺,「Evernote 是不是快倒了?」小编第一个就问 Troy 这个问题。

他要大家不用太过担心,目前 Evernote 其实还在成长,全球已经有 1 亿 5 千万的用户,约 5-7% 是付费版用户,其中也包含了超过 2 万家企业在使用 Evernote,大部分都是中小型的企业,企业类型涵盖顾问业、网路软体业、教育等产业,以知识工作者为主。

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企业版的用户以顾问业最多。

单看台湾 Evernote 的发展状况,目前已经有 180 万的注册用户,活跃使用者也有 40 万,其中则有 6% 是专业版 / 付费版的用户,企业版也有 300 间以上的公司,真的算是发展良好;如果看新加坡这个以知识产业为主的国家,甚至有 10-12% 的人口都是用 Evernote 在工作,数据十分惊人。

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Evernote 之前推出进阶版,吸引不少使用者加入付费版的行列。

Troy 提到当他几年前到印度德里大学演讲时,在场没有多少人用过或听过 Evernote,但他现在再回到印度演讲时,全场几乎会有 60-70% 的人举手表示为 Evernote 用户,连非洲的辛巴威和泰国的普吉岛,现在都有企业开始用 Evernote 做为工具,中国、巴西、印度则是成长最快速的市场。

我们不把 Slack 视为竞争对手

有的人会质疑 Evernote 是否太晚开始推出企业版?相较于其他协同工具,脚步好像比较慢,但 Troy 并不这幺认为,因为 Evernote 早在三年前就推出了企业版本,并没有所谓「起步比较晚」的问题,而且目前也已经有 2 万家企业在使用。

既然是有企业版的功能,为什幺 Evernote 上面还没有「同步编辑」的功能呢?Troy 表示他不能确定未来工程师不会加入这个功能,不过他想要提醒大家的是,Evernote 比较像是一个「资讯交流工具」,让工作伙伴们可以在这个平台上交换点子、想法,甚至是跨平台的交流,也因此有行动版、桌机版、网页版等介面。

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几乎各个平台都可以看到 Evernote 的蹤影。

如此又让人想到另外一个有名的团队工具 Slack,那幺 Slack 会不会是 Evernote 的竞争对手?Troy 并不这样觉得,他认为两个工具是可以「并存」的,Evernote 是一个「高度知识产出」的工具,帮助团队交流、生成点子,可以和 Slack 相辅相成。

新的 CEO 正在倾听每个员工的意见

讲到团队工作,Evernote 的团队最近也换了领航员,原本的的执行长 Phil 交棒给曾任职于 Google 的 Chris,自己专心做产品去了,小编好奇 Troy 对新的执行长有什幺想法?而 Chris 未来可能会带着 Evernote 往哪个方向去?

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Phil(右)交棒给 Chris(左),自己专心于产品开发上。

Troy 笑说 Chris 才上任不到一个月呢!正在熟悉工作团队成员,尽量和公司「每个员工」都谈过,如此下来应该要花掉不少时间,不过他相信以 Chris 过去在 Google 带团队的经验,对经营组织很有一套,应该会对 Evernote 做些调整,至于这些调整是什幺?就等 Chris 理清头绪、开始执行后再向大家一一报告。

桌机版是给重度使用者,网页版让初学者更易上手

除了换 CEO,如果你有仔细观察,Evernote 其实每隔一段时间就会有「小改变」,针对某些功能推出微幅的更新,产品的导向也从过去着重功能,开始去修改介面设计,其中最明显的可能是网页版的简介画面,有些使用者对于一整片白白的页面不太能接受,小编也问了 Troy 这背后设计的原因。

原来新的网页版是给「初学者」用的,让使用者可以专于于「记笔记」,其他的功能等你要使用时才会出现,避免一下给你太多的功能,不知从何使用起,这样初学使用者也更容易上手。

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一打开网页版是全白的,并没有任何功能,等到开始新增内容才会出现功能列。

等你成为爱用者后,桌机版让你可以完成更专业的知识编辑工作,像是图片编辑、加入记事连结等,有机会再推荐给其他朋友。如此口耳相传正是 Evernote 着重的行销手法,也因此大家不会在 Evernote 上看到「邀请一个朋友,获得 1GB 的上传空间」此类的行销手法,因为 Evernote 希望每个使用者都是真心喜欢这项产品,而非受到朋友邀请使用。

未来亚太地区的 Evernote 会有什幺计画呢?

Troy 说亚太地区未来的规画将会教大家怎幺更好的使用 Evernote,所以会有很多训练或是教育的课程,让大家不只下载一个服务,更要知道怎幺好好发挥它的功用;Evernote 也会跟许多厂商合作,包含 ASUS、Lenovo 等,而大家最期待的莫过于像去年 12 月的使用者大会,今年 11 月也会有类似的活动,请大家拭目以待,最后他想要感谢台湾的使用者对 Evernote 的支持,希望很快可以在 11 月和大家见面。

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